Recrutement

Un(e) réceptionniste en hôtellerie H/F .

Au sein de notre hôtel 4*, vous prenez en charge les clients et vous vous préoccupez de leur satisfaction tout au long du séjour. Vous êtes en charge des formalités d’arrivée et de départ, accueil téléphonique, prise de réservations, présentation des prestations proposées par l’hôtel et force de vente de tous les services (bar, restaurant,…). Vous encaissez les règlements au départ des clients et participez à la gestion et au suivi des réservations. Établir une facture Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres Vous vous assurez de la bonne transmission des informations entre les services de l’hôtel afin de faciliter et d’organiser le séjour de nos clients. Très bonne expression (oral et écrit) Responsable et autonome, vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de sens pratique et de rigueur. Vous aimez les challenges et vous nous apporterez votre énergie positive afin de dépasser nos objectifs quantitatifs et qualitatifs. Profil * Vous êtes titulaire d’un BAC ou d’un BTS dans le domaine du tourisme / ou hôtellerie et vous disposez d’au moins une expérience significative en réception d’hôtel. Expérience dans un poste similaire indispensable. Ponctualité, assiduité, flexibilité requise. La maîtrise de l’anglais est obligatoire . La connaissance d’une deuxième langue est un plus. Véhicule indispensable / Pas de possibilité de logement Envoyer CV + PHOTO à l’adresse cv@cap-pirate.com Poste à pourvoir rapidement. CDD jusqu’au 31 Octobre 2018 (Possibilité de renouvellement du contrat). Type d’emploi : CDD Expérience exigée : Hôtellerie : 1 an Langue exigée : Anglais

Un Réceptionniste de nuit / Night Auditor H/F , au sein de notre Hôtel et sous la responsabilité du chef de réception :

  • Vous accueillez et veillez au confort de notre clientèle familiale, business et internationale
  • Vous organisez le planning d’occupation du lendemain (départs/arrivées)
  • Vous établissez les rapports statistiques et comptables de la journée
  • Vous réalisez les opérations de clôture de la journée et en vérifiez l’exactitude
  • Traiter les réservations
  • Vous assurez le réveil des clients et les départs/arrivées anticipés
  • Vous rédigez un rapport des activités et problèmes survenus chaque nuit que vous transmettez à l’équipe du matin
Profil * Vous êtes titulaire d’un BAC ou d’un BTS dans le domaine du tourisme / ou hôtellerie et vous disposez d’au moins une expérience significative en réception d’hôtel
  • Vous avez une très bonne maîtrise de l’anglais et des logiciels informatiques, et connaissance des logiciels de réservations hôtelière.
  • Responsable et autonome, vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de sens pratique et de rigueur
  • Habilité et rapidité d’exécution, fiabilité, bonne organisation de son poste de travail
  • Esprit d’initiative et force de proposition
  • Vous avez le sens du service et la satisfaction de nos visiteurs est votre priorité
Poste à pourvoir à partir d’avril 2018 pour une durée de 6 mois minimum. Véhicule indispensable / Pas de possibilité de logement Envoyer CV + PHOTO à l’adresse cv@cap-pirate.com Responsabilités et missions Ponctualité et assiduité requise Type d’emploi : CDD Expérience exigée :
  • Hôtellerie : 2 ans
Langue exigée :
  • anglais
 

Pour toute candidature spontanée, veuillez nous envoyer CV + photo + lettre de motivation à:

cv@cap-pirate.com